Hoe gaan wij om met het coronavirus?
Update 23 maart 20.00 u.
In een nieuwe persconferentie heeft de regering aangekondigd alle evenementen tot 1 juni te verbieden. Zwolse theaters is daarom genoodzaakt alle voorstellingen en evenementen tot 1 juni te annuleren.
Onze medewerkers werken hard om voor zo veel mogelijk voorstellingen een nieuwe datum te vinden. Deze uitzonderlijke situatie eist veel creativiteit en zorg van alle medewerkers van Zwolse theaters. Het duurt daarom enige tijd voordat wij u kunnen informeren over uw voorstelling of event. We houden u uiteraard zo goed mogelijk op de hoogte.
Update 12 maart 16.30 u.
Zwolse theaters volgt de richtlijnen en aanwijzingen vanuit RIVM, overheid en Gemeente Zwolle met betrekking tot het coronavirus. Vanwege de recente ontwikkelingen in Nederland rond de verspreiding van het coronavirus heeft premier Mark Rutte vandaag, donderdagmiddag, tijdens een persconferentie nieuwe maatregelen aangekondigd. Hierbij is bekend gemaakt dat evenementen met meer dan 100 bezoekers niet mogen doorgaan. We zijn genoodzaakt om per direct de voorstellingen en concerten tot en met 31 maart te annuleren. Wanneer u kaarten heeft gekocht voor een voorstelling in deze periode, wordt er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen. We realiseren ons dat u wellicht vragen heeft, over het retourneren van kaarten, teruggave van het betaalde bedrag of de mogelijkheid om een voorstelling op een ander moment te kunnen bezoeken. Wij houden u zo goed mogelijk op de hoogte.
Zwolle 02/03/2020. Zwolse theaters volgt de richtlijnen en aanwijzingen vanuit RIVM, overheid en Gemeente Zwolle met betrekking tot het coronavirus. We zien voor nu dan ook geen noodzaak om de voorstellingen en concerten in de nabije toekomst te annuleren. We instrueren onze medewerkers nadrukkelijk op hygiëne, en voorzien daarnaast medewerkers, gasten en bezoekende gezelschappen en artiesten van hygiënische handzeep. De directie staat in nauw contact met de gemeente. Mochten de aanwijzingen onverhoopt wijzigen, worden tijdig passende maatregelen getroffen.
Kan ik mijn tickets nu toch retourneren?
Zwolse theaters blijft de reguliere voorwaarden hanteren met betrekking tot het retourneren van tickets. Wij bieden de mogelijkheid de ticket(s) tot uiterlijk 24 uur voor de uitvoering in te wisselen voor een tegoedbon ter waarde van 50 procent van het aankoopbedrag.
Kan ik mijn evenement annuleren?
Ook hiervoor geldt dat Zwolse theaters de reguliere voorwaarden blijft hanteren met betrekking tot het annuleren van een event. De algemene voorwaarden vind je op onze website onderaan deze pagina. Speel je met de gedachten je evenement te verplaatsen, laat het ons dan weten, dan gaan we met elkaar in gesprek.
Wat kan ik doen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen?
De belangrijkste maatregelen die u én wij kunnen nemen om verspreiding te voorkomen zijn heel simpel:
• Was uw handen regelmatig.
• Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
• Gebruik papieren zakdoekjes
Op de website van het RIVM leest u hier meer over.
