Wil je jezelf even voorstellen? Wie ben je en wat doe je precies?
Ik ben Annette van der Meulen, woonachtig in Hempens en ik ben algemeen directeur van Nivogroep. Wij zijn met ons hoofdkantoor gevestigd in Leeuwarden en hebben daarnaast vestigingen in Groningen, Bolsward en Zwolle. NIVO is een facilitair dienstverlener in Noord-Nederland op het gebied van schoonmaakonderhoud, specialistische reiniging en asbest & milieutechniek.

Hoe gaat het met je, in deze corona-tijd?
Met mij en met NIVO gaat het prima, ook al zitten we momenteel in een onwerkelijke tijd. Het is een bijzonder zwaar jaar voor sommige ondernemers en wij merken ook de gevolgen van de crisis. Door corona hebben we een flink beroep moeten doen op onze flexibiliteit, waardoor het bedrijf toch goed is blijven draaien. Ondanks de lastige situatie waarin we met z’n allen zitten, geeft me dat een positief gevoel.

Welke invloed heeft de corona-crisis op je bedrijf?
Door corona is een deel van ons werk weggevallen, onder andere omdat horeca en theaters dicht moesten. Aan de andere kant zijn er extra schoonmaak- en desinfectierondes bij gekomen door corona. We hebben met nivoshop.nl een webshop opgericht waarmee we inspelen op de huidige situatie. We verkopen er onder meer desinfectiepalen, mondkapjes en handschoenen en merken dat daar juist nu veel vraag naar is.

Ook in de uitvoering heeft corona invloed op ons werk. De facilitaire dienstverlening is gebaat bij routine, zoals schoonmaken op vaste tijden en plekken. Door alle maatregelen is die routine verdwenen, maar wordt alles wat we doen maatwerk. Dat vraagt veel van onze schoonmakers en hun leidinggevenden. Daarnaast is er een hoger ziekteverzuim waardoor leidinggevenden snel moeten schakelen om vervanging te regelen. Daarnaast werken de medewerkers op kantoor vanwege de maatregelen nu vaker vanuit huis.

Wat kunnen we leren van deze crisis, op zakelijk gebied?
Als ik naar NIVO kijk, heb ik geleerd dat onze medewerkers veel daadkracht hebben. Het afgelopen jaar hebben we samen de schouders eronder gezet en zijn we vol voor nieuwe ideeën gegaan. Deze crisis heeft ons ook kansen geboden en iedereen binnen NIVO heeft z’n steentje bijgedragen om die kansen te benutten. Dat zit in onze bedrijfscultuur en ook in mijzelf. Ik ben positief ingesteld en een overlever; ik zie altijd lichtpunten.

En wat ik ook heb geleerd is dat veel normale zaken wél gewoon doorgaan. We verhuizen bijvoorbeeld binnenkort van de Paxtonstraat naar de Baekelandstraat 4 in Zwolle, omdat we een mooie groei in deze regio hebben gerealiseerd. Corona heeft dat gelukkig niet kunnen tegenhouden.

Hoe belangrijk vind je maatschappelijk verantwoord ondernemen en hoe doen jullie dat?
Heel belangrijk, maatschappelijk verantwoord ondernemen zit in mijn bloed. Sinds het bestaan van NIVO hebben we ruimte gecreëerd om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in te zetten binnen ons bedrijf. Daarin zijn we steeds verder gegroeid. We hebben al enkele jaren een Social Return Manager/Jobcoach in dienst die deze doelgroep begeleidt. Daarnaast geven we ook starters op de arbeidsmarkt een kans om zich bij ons te ontwikkelen. Onze mensen zijn het belangrijkste kapitaal, dus daar besteden we veel aandacht aan.

We besteden daarnaast veel aandacht aan duurzaamheid. Een groot deel van ons wagenpark rijdt op groengas en elektrisch en we gebruiken duurzame middelen en materialen in de schoonmaak. Ik vind het belangrijk dat we als bedrijf het goede voorbeeld geven en circulair denken en doen.

Waarom zijn jullie hoofdsponsor geworden van Zwolse theaters?
Wij vinden het belangrijk dat cultuur blijft bestaan en daar willen we aan bijdragen. Daarom zijn we hoofdsponsor geworden van Zwolse theaters. Cultuur is voor iedereen en dat moet blijven.

Ga je zelf graag naar het theater? (en wat voor voorstellingen bezoek je het liefst?)
Jazeker, ik houd erg van cabaret of musicals met veel muziek. Een leuke voorstelling laat ik niet snel aan me voorbijgaan.

In welke mate vind je het belangrijk dat jouw medewerkers cultuur en theater mee krijgen?
Dat stimuleren we bij NIVO zoveel mogelijk. Al het personeel van NIVO heeft de mogelijkheid om naar het theater te gaan. Ze krijgen bijvoorbeeld kaartjes van ons, of kunnen met voorrang kiezen uit voorstellingen. Niet iedereen heeft de middelen om kaartjes te kopen en sommigen zijn zelfs helemaal niet met cultuur bezig. Door onze acties hoop ik daar verandering in te brengen en juist ook deze mensen te laten ervaren hoe leuk cultuur en theater kunnen zijn.

Sponsort NIVO nog meer goede doelen in de regio Zwolle en omgeving?
NIVO doet veel aan sponsoring in Noord-Nederland. Dat varieert van andere theaters tot aan grote en kleine sportverenigingen. Op die manier dragen we als facilitair dienstverlener regionaal en lokaal bij aan de samenleving.

Heb je een mooie boodschap voor de lezer om mee af te sluiten?
Ik hoop dat iedereen goed door deze periode komt en dat we na corona weer terug naar het ‘normaal’ kunnen. Ook voor de ondernemers die het zwaarst zijn getroffen, hoop ik dat we snel weer de goede kant op gaan. Daarom: houd vol en blijf gezond!

Meer weten over Nivo Groep? Kijk dan op de website.