Wil je jezelf even voorstellen? Wie ben je en wat doe je precies?
Kitty Onder de Linden, accountmanager zakelijk toerisme Stad en Regio Zwolle bij MarketingOost. Ik houd mij bezig met de marketing en promotie van Zwolle op het gebied van zakelijke events en daarnaast doe ik de acquisitie voor congressen die imago versterkend zijn voor de stad.

Hoe gaat het met je, in deze coronatijd?
Persoonlijk gaat het goed met mij. Tijdens het begin van de crisis had ik gelijk corona, dat was schrikken, collega’s informeren, 14 dagen in quarantaine, maar gelukkig waren de klachten niet al te heftig.

Ondertussen ben ik gewend aan het thuiswerken en de online meetings. Ik vind het fijn om lekker ongestoord te kunnen werken en heb drie grote kinderen die zich goed redden, maar het blijft een bizarre tijd. De gezelligheid van festivals, familie weekenden, sportwedstrijden en de ‘live’ afspraken mis ik echt.

Welke invloed heeft de coronacrisis op je werk?
De invloed op de evenementenbranche is enorm groot. Alle bijeenkomsten en congressen waar we voor Zwolle zo hard voor gelobbyd hadden werden geannuleerd, online gehouden of verplaatst. Denk bijvoorbeeld aan het Nachtcongres voor Verzorgenden en Verpleegkundigen in Schouwburg Odeon, maar ook het Topsector Logistiek congres met 900 deelnemers waar we ruim anderhalf jaar met Port of Zwolle aan hadden gewerkt. Dat was zuur, want het was een mooie kans om de Regio Zwolle als 4^e top economische regio bij deze sector te positioneren, maar erger was het voor alle locaties die hun omzet door alle annuleringen zo zagen kelderen en voor de eventplanners die hun bijeenkomsten niet meer live konden organiseren. De focus in mijn werk werd verlegd van externe acquisitie naar interne contacten, informatie en ondersteuning.

Ik heb in deze tijd veel contact en overleg met de hotels, locaties en andere bedrijven in de regio. Hoe gaat het, wat is nog mogelijk in deze tijd en hoe gaan we daarmee om, om op een veilige manier toch gasten en bezoekers te kunnen blijven ontvangen. 

Wat kunnen we leren van deze crisis, op zakelijk gebied?
Dat we niet op alles invloed hebben en dit met elkaar een jaar geleden nooit hadden kunnen voorzien. Maar wat ik ook zie is dat de veerkracht en positieve instelling van veel ondernemers zo groot is. Dat zij ieder keer weer creatieve ideeën bedenken om met de huidige situatie om te gaan, hoe moeilijk deze ook is.

Zakelijk gezien is er veel veranderd en hebben we de nieuwe technologische mogelijkheden zoals hybride bijeenkomsten en online vergaderen in rap tempo ontdekt. Daar zal een deel best van blijven bestaan, maar ik hoop dat we ook snel weer terug kunnen naar het oude en elkaar weer live kunnen ontmoeten.

Op welke manier inspireert deze crisissituatie je om in de toekomst zaken anders te doen?
Oog hebben voor elkaar is in deze tijd extra belangrijk. Ik vind dat mensen milder zijn geworden. Gezondheid is het belangrijkst en een virus hebben we helaas niet in de hand. In de toekomst zal er nog meer behoefte zijn aan rust en ruimte en veiligheid, daar kunnen we op inspelen. De balans tussen werk en privé en het meer thuis werken vind ik prettig en hoop ik voor een deel ook voort te kunnen zetten. 

Heb je een mooie boodschap voor de lezer om mee af te sluiten?
Laten we het vasthouden om meer aandacht te hebben voor elkaar en hulp te bieden aan degenen die het moeilijk hebben in deze crisis en zo hard getroffen worden. En bovenal voorzichtig blijven en de kleine geluksmomenten koesteren.

Meer weten over MarketingOost? Klik hier